Alcances claros
Estas condiciones organizan la atención de consultas remotas, revisiones documentadas, visitas técnicas y acompañamientos de Construcción Segura.
La atención está a cargo de Omar Oswaldo Alcantara Aquino, ingeniero civil, CIP N.° 364395, y Técnico en Edificaciones — SENCICO.
Las consultas remotas se ofrecen en todo el Perú. Las visitas presenciales se realizan en Lima, de acuerdo con ubicación, disponibilidad, desplazamiento y alcance confirmado.
Los mensajes iniciales permiten clasificar el caso, pero no constituyen por sí solos una opinión técnica completa ni una contratación.
Los precios publicados son referencias iniciales para los alcances descritos. Un caso que requiera más tiempo, revisión documental extensa, desplazamiento, ensayos, cálculos, planos o informe especializado se cotiza por separado antes de comenzar.
No se generan cargos adicionales sin informar y obtener aceptación del cliente.
Las reprogramaciones deben solicitarse con la mayor anticipación posible y se atienden según disponibilidad. Si Construcción Segura no puede cumplir el horario acordado, se propondrá una nueva fecha o la devolución del monto correspondiente al servicio no prestado.
Las condiciones específicas de cancelación o devolución se confirman antes del pago cuando el servicio exige reserva de tiempo, desplazamiento o preparación especial.
Una consulta remota se basa en el material entregado por el cliente y no sustituye una inspección presencial, estudio de suelos, ensayo, levantamiento, cálculo estructural, diseño, expediente técnico, peritaje, licencia ni la responsabilidad de los profesionales del proyecto.
No se declara que una estructura es segura únicamente por fotografías o videos. Cuando la evidencia resulte insuficiente, se recomendará detener una decisión, solicitar información adicional o contratar una evaluación presencial o especializada.
Las recomendaciones corresponden al caso, antecedentes y alcance confirmados. La ejecución por maestros, contratistas, proveedores u otros profesionales permanece bajo responsabilidad de quienes intervienen y debe respetar planos, especificaciones, normativa y controles aplicables.
Construcción Segura no controla trabajos posteriores salvo que se contrate expresamente un acompañamiento o revisión adicional.
Los informes y materiales preparados para el cliente pueden utilizarse para el fin acordado, pero no deben alterarse ni atribuirse a otro profesional. Las fotografías o antecedentes del cliente no se publicarán como casos reales sin autorización separada.
El servicio no es un canal de emergencia. Ante riesgo inmediato de colapso, incendio, electrocución, fuga de gas, inundación o peligro para personas, se debe evacuar el área y contactar a las autoridades o servicios de emergencia correspondientes.
Consultas sobre estas condiciones: contacto@construccionsegura.org.pe.